Politique de remboursement
Chez Glow Cube™, votre satisfaction est essentielle.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre commande, vous disposez d’un droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.
⏳ Délai de rétractation
Vous avez 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
✅ Conditions de retour
Pour que votre retour soit accepté :
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Le produit doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine
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Joindre une preuve d’achat (facture ou e-mail de confirmation)
❗ Les produits utilisés, ouverts ou personnalisés ne peuvent pas être remboursés.
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Nous vous conseillons de choisir un envoi suivi pour plus de sécurité
- Adresse de retour : 55 Avenue de Colmar, 92500 Rueil-Malmaison, France
💳 Remboursement
Dès réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés, via le mode de paiement initial.
📩 Faire une demande de retour
Écrivez-nous à : contact@glowcube.boutique
en précisant :
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Votre numéro de commande
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La raison du retour
- Adresse de retour : 55 Avenue de Colmar, 92500 Rueil-Malmaison, France
Notre équipe vous accompagnera dans la démarche.
🕊️ Merci de faire confiance à Glow Cube™.
Nous sommes toujours à votre écoute